Ce collaborateur à pour perspective de prendre la responsabilité d’une unité commerciale. Il gère la relation avec la clientèle, adapte les offres de produits et service en fonction de l’évolution du marché et anime l’équipe commerciale. Il peut exercer son activité dans une agence de services, un supermarché, un site marchand ou un point de vente.

Niveau requis

• Bac Général, Bac STT option ACC, Bac Pro Commerce, Vente ou Services
• ou 3 ans d’expérience dans le domaine
• sur dossier, test et entretien

Rythme

• Contrat de Professionnalisation : 2 ans au rythme de 2 jours / semaine 
• Congé Individuel de Formation : 11 mois à temps plein de début juillet à fin mai

Exemple d'emplois envisageables à terme

• Responsable de rayon
• Conseiller commercial
• Télé conseiller
• Responsable de clientèle
• Chef des ventes, chef de marché

Enseignement professionnel

Mercatique 

• La démarche mercatique, le marché des produits et services
• La relation commerciale
• La mercatique des réseaux d’unités commerciales

Management des unites commerciales 

• Les fondements du management
• Le management d’une équipe, d’un projet

Gestion des unites commerciales 

• Gestion de l’unité commerciale
• Gestion des investissements, de l’offre, gestion prévisionnelle
• Evaluation des performances

Communication 

• La communication dans la relation interpersonnelle, dans la relation managériale et commerciale

Informatique commerciale 

• Présentation et diffusion de l’information commerciale
• Informatique commerciale et ressource stratégique

Enseignement général

Culture générale et expression française
Langue Vivante : étude du vocabulaire commercial et économique
Droit
Economie générale et Economie d’entreprise